„Szukając dostawcy usług IT, szukaliśmy kogoś, kto nie tylko rozwiąże bieżące problemy, ale stanie się naszym doradcą. Wsparcie zespołu ITvip to proaktywne, szybkie reakcje adekwatne do naszych potrzeb operacyjnych. Dzięki wiedzy ekspertów i wdrożonym procedurom czujemy, że nasze procesy biznesowe są stabilne i chronione.
Polecamy każdej firmie, dla której IT ma być wsparciem, a nie barierą w rozwoju.”
Opinie o ITvip: co mówią firmy, które oddały nam swoje IT
Rekomendacje prezesów, właścicieli i osób odpowiedzialnych za IT w firmach z Gdańska, Gdyni i Sopotu. Każdą opinię możesz sprawdzić u źródła: w Google, na LinkedIn albo w katalogu trojmiasto.pl.
Ostatnia aktualizacja: · Odpowiada: Andrzej Głowacki, prezes ITvip
Pierwsze miejsce dwa lata z rzędu
Ranking Czytelników trojmiasto.pl układają oceny klientów z katalogu firm. W kategorii „Obsługa informatyczna firm” ITvip zajął 1. miejsce w 2024 i w 2025 roku.
Podpisane imieniem, nazwiskiem i stanowiskiem
„Dzięki jego zespołowi byłem w stanie zapewnić szybkie i rzetelne wsparcie techniczne dla użytkowników oraz wysoką stabilność infrastruktury IT. Współpraca z Andrzejem cechuje się profesjonalizmem, rzetelnością oraz realnym podejściem do rozwiązywania problemów.”
„Jako Product Manager w firmie finansowej miałem okazję wielokrotnie polegać na ich wsparciu w zakresie obsługi informatycznej, bezpieczeństwa IT oraz bieżących rozwiązań technologicznych. Gorąco polecam jako zaufanego partnera technologicznego.”
„Jak zwykle współpraca z Panem Andrzejem szybko i profesjonalnie. Polecam.”
„Obsługa zapewniająca to co najważniejsze: SPOKÓJ, zarówno w sytuacjach awaryjnych, jak i codziennym funkcjonowaniu.”
Co piszą klienci obsługi informatycznej
5,0 z 18 opinii w Google. Piszą firmy, które korzystają ze stałej obsługi IT, wdrożeń i szkoleń.
„Współpracę z ITvip zaczęliśmy w momencie, gdy przestaliśmy być w stanie ogarniać IT we własnym zakresie. Wszystkie zgłoszenia realizowaliśmy wewnątrz firmy, ale ciągłe obciążanie pracowników i coraz bardziej skomplikowane problemy zmusiły nas do szukania pomocy na zewnątrz. Po kilku rozmowach zdecydowaliśmy się na współpracę z Panem Andrzejem Głowackim i już po kilku tygodniach wiedzieliśmy, że to był strzał w dziesiątkę.
Na początku baliśmy się, czy przekazanie IT na zewnątrz będzie bezpieczne i czy zdalne wsparcie dla pracowników faktycznie będzie na tyle szybkie, żebyśmy czerpali z tego realne korzyści. Okazało się, że obawy były niepotrzebne. Wsparcie było profesjonalne od pierwszego dnia, a doradztwo i gotowe rozwiązania dopasowane do nas pozwoliły uporać się z problemami, z którymi borykaliśmy się od dawna i które uznaliśmy już za nie do ruszenia.
Mieliśmy też przypadek ataku hakerskiego, który udało się w porę zatrzymać i ograniczyć jego skutki. Później Pan Andrzej przeprowadził u nas szkolenia, które podniosły świadomość pracowników i ograniczyły błędy wynikające z niewiedzy. Dziś mamy wszystko konkretnie poukładane, a ja mam spokój w tematach komputerów i bezpieczeństwa.”
„Współpraca z ITvip wprowadziła u nas zupełnie nową jakość w obszarze IT. Zespół działa szybko, skutecznie i zawsze z wyprzedzeniem reaguje na potencjalne problemy. Kontakt z Panem Andrzejem jest bezproblemowy. Dzięki temu nie musimy już martwić się o bezpieczeństwo ani codzienne funkcjonowanie systemów.”
„Współpracujemy już od dłuższego czasu i zawsze możemy liczyć na szybką, sprawną i profesjonalną pomoc. Zespół jest dostępny wtedy, kiedy pojawia się problem, a wszystkie zgłoszenia są realizowane rzetelnie i bez zbędnej zwłoki. Zdecydowanie polecam ITvip każdej firmie szukającej solidnego i godnego zaufania partnera IT.”
„W ciągu 2 dni roboczych wykonano diagnostykę wadliwego sprzętu, wycenę naprawy w kilku wariantach (zamiennik / nowy / inny, gdzie każdą opcję omówiliśmy telefonicznie), wymianę wraz z migracją danych. Polecam wszystkim, którzy cenią sobie swój czas i uczciwe podejście do klienta.”
„Kwestie techniczne nie są moją mocną stroną, dlatego korzystam z pomocy. Od zwykłych serwisów laptopów, po różnego rodzaju doradztwo, aż po regularną obsługę strony. Dodatkowo pan Andrzej przeprowadza różne szkolenia i potrafi w wielu kwestiach doradzić.”
„Profesjonalne doradztwo w doborze odpowiedniego sprzętu. Ogromna wiedza techniczna. ITvip serwisuje komputery w naszej firmie. Jesteśmy bardzo zadowoleni.”
„Bezproblemowa współpraca nacechowana rozumieniem dynamiki biznesu.”
„Nigdy więcej nie zwrócę się już do innej firmy informatycznej. Zawsze indywidualne, ludzkie podejście. Co chcesz mieć zrobione, będzie zrobione, i to szybko.”
Referencje od firm po zakończonych wdrożeniach
„Sprzęt, jaki serwisowali i zaoferowali mi pracownicy ITVIP, działa od wielu miesięcy absolutnie bezawaryjnie.”
Pełna treść referencji
Zadowolony ze współpracy z firmą ITVIP wystawić jej muszę bardzo pozytywną opinię. Firma ta walnie przyczyniła się do usprawnienia działania mojej firmy poprzez profesjonalną informatyzację systemu zamówień, przywrócenie do funkcjonalności posiadanego przez moją firmę sprzętu komputerowego, oraz skompletowanie kolejnych stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych, które zostały skrojone idealnie pod potrzeby moje i moich pracowników. Sprzęt jaki serwisowali i zaoferowali mi pracownicy ITVIP działa od wielu miesięcy absolutnie bezawaryjnie. Czas reakcji i wykonania zamówienia był bardzo krótki. Wykonane zlecenie utwierdziło mnie w przekonaniu, że firma ta zatrudnia specjalistów z najwyższej półki, pracujących z pasją i zaangażowaniem.
„Firma ITVIP była naszym głównym partnerem z zakresu IT w czasie, gdy powstawała nasza firma.”
Pełna treść referencji
Firma ITVIP była naszym głównym partnerem z zakresu IT, w czasie, gdy powstawała nasza firma. Był to moment, w którym na gwałt potrzebowaliśmy niewielkiej infrastruktury komputerowej złożonej z kilku współpracujących ze sobą stacji roboczych. Pan Andrzej Głowacki i jego pracownicy mimo działania pod ogromną presją czasu zmontowali dla nas idealnie dopasowany do naszych potrzeb sprzęt komputerowy, działający bezawaryjnie już od kilku lat. Zostaliśmy także profesjonalnie i rzetelnie przeszkoleni pod względem bezpieczeństwa i archiwizacji danych w ramach zamówionej w tejże firmie usługi. Panowie z firmy ITVIP to cierpliwi i opanowani profesjonaliści - lepiej nie da się określić ich podejścia do usługodawcy.
„Sprzęt »szyty na miarę«, jaki pracownicy ITVIP doskonale umieją przygotować, jest wyjściem o wiele mądrzejszym.”
Pełna treść referencji
Firma ITVIP skompletowała dla nas najwyższej klasy i wydajności stacje robocze, przeznaczone do profesjonalnych zastosowań graficznych. Z czystym sumieniem pragnę podkreślić, że - patrząc z perspektywy doświadczonego twórcy grafiki, który miał do czynienia z bardzo wieloma konfiguracjami sprzętowymi, w tym z gotowymi stacjami dużych koncernów komputerowych - stacje zaprojektowane przez ITVIP spełniają najwyższe możliwe standardy niezawodności i bezawaryjności w eksploatacji. Firma ta jest przykładem tego, że nie zawsze warto korzystać z gotowych rozwiązań, gdyż sprzęt „szyty na miarę”, jaki pracownicy ITVIP doskonale umieją przygotować, jest wyjściem o wiele mądrzejszym. Pracownicy ITVIP, z którymi miałem przyjemność współpracować, to ludzie doskonale zorientowani na rynku sprzętu komputerowego i profesjonalnego oprogramowania. Polecam wszystkim interesy z firmą zatrudniającą takich fachowców.
„Współpraca przebiegała bezproblemowo i bez zbędnej zwłoki czasowej, co było dla mnie najważniejsze, ze względu na charakterystykę branży medycznej.”
Pełna treść referencji
Z firmą ITvip współpracuję od półtora roku. W tym okresie skorzystałem z ich usług w zakresie serwisu sprzętu komputerowego, marketingu internetowego oraz wykonania strony internetowej. Współpraca przebiegała bezproblemowo i bez zbędnej zwłoki czasowej, co było dla mnie najważniejsze, ze względu na charakterystykę branży medycznej. W ramach obsługi gabinetu otrzymałem kompleksową obsługę informatyczną wraz z doradztwem na wysokim poziomie, za co Panom prowadzącym firmy jestem niezmiernie wdzięczny.
„Uwielbiam pracować z Najlepszymi, serio. I mądrzejszymi ode mnie. (…) Komputerowo ufam im TOTALNIE.”
IT dla tych, którzy pomagają innym
Część pracy oddajemy gdańskim organizacjom, które pomagają dzieciom, rodzinom w żałobie i osobom z niepełnosprawnością. Pracujemy dla nich tak samo jak dla klientów: dbamy o sprzęt, sieć i bezpieczeństwo systemów.
Hospicjum Pomorze Dzieciom
„Współpracujemy (Hospicjum Pomorze Dzieciom) z ITvip od wielu lat. Szybka reakcja, ogromna wiedza i wielkie serce Pana Andrzeja i pracowników sprawiają, że zawsze możemy na nich liczyć. Zapewniają kompleksowe wsparcie zarówno w naprawach laptopów, doradztwie w wyborze sprzętu, ale także w obszarze bezpieczeństwa sieci i naszych systemów informatycznych. I co dla nas równie ważne, wszystko to robią dla hospicjum całkowicie charytatywnie. Dziękujemy!”
Centrum eMOCja
„Zawsze fachowe doradztwo i pomoc w zakresie utrzymania sprzętu i oprogramowania używanego w naszej Fundacji. Krótki czas reakcji, sprawny bezpośredni kontakt i zaangażowanie Właściciela oraz zespołu techników. Bardzo dziękujemy!!”
Fundacja „Sprawni Inaczej”
Wspieramy w obszarze IT Fundację „Sprawni Inaczej” z Gdańska, która działa na rzecz osób z niepełnosprawnością i ich rodzin.
Opinie o ITvip: częste pytania
Czy ITvip to dobra firma informatyczna w Gdańsku?
ITvip ma ocenę 5,0 na 5 z 18 opinii w Google i 6,0 na 6 z 200 ocen w katalogu firm trojmiasto.pl. W Rankingu Czytelników trojmiasto.pl ITvip zajął 1. miejsce w kategorii „Obsługa informatyczna firm” w 2024 i 2025 roku.
Jakie firmy korzystają z obsługi informatycznej ITvip?
Głównie firmy od kilku do 200 stanowisk z Gdańska, Gdyni i Sopotu. Pod stałą opieką ITvip są też firmy 2- i 3-osobowe, a kilka większych firm korzysta ze wsparcia ITvip przy wybranych zadaniach.
Czy ITvip współpracuje z firmami, które mają własny dział IT?
Tak. ITvip pomaga wewnętrznym informatykom w monitoringu, bezpieczeństwie i obsłudze bieżących zgłoszeń użytkowników. Firma przejmuje to, na co dział IT nie ma czasu, i nie zastępuje go.
Jak szybko ITvip reaguje na awarie?
Średni czas reakcji na zgłoszenia krytyczne to około 12 minut. Większość problemów zespół ITvip rozwiązuje zdalnie. Na miejscu pracuje w Trójmieście i okolicach.
Porozmawiajmy o IT w Twojej firmie
Na bezpłatnej konsultacji ekspert ITvip omówi z Tobą backup, dostępy i bezpieczeństwo systemów, zanim cokolwiek podpiszesz. Zadzwoń: 506 082 432.



